1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica per la cura e la manutenzione dei mobili si applica a tutti i prodotti d’arredamento acquistati tramite il sito e consegnati in Italia.
La presente politica fornisce raccomandazioni per una corretta cura e manutenzione dei mobili, con l’obiettivo di prolungarne la durata e preservarne la qualità.
Gli utenti si impegnano a seguire le indicazioni di manutenzione per evitare danni o usura prematura dei prodotti.
2. Indicazioni generali per la cura dei mobili
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Pulire regolarmente i mobili utilizzando un panno morbido, asciutto o leggermente umido.
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Non utilizzare detergenti abrasivi, lana d’acciaio o prodotti chimici aggressivi.
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Evitare l’esposizione diretta alla luce solare e a fonti di calore intenso.
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Rimuovere immediatamente eventuali liquidi per evitare macchie o segni causati dall’acqua.
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Per i mobili in legno, un trattamento occasionale con olio specifico per la cura del legno può contribuire a proteggere la superficie e migliorarne l’aspetto.
3. Indicazioni specifiche per materiale
Legno:
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Utilizzare esclusivamente detergenti o oli specifici per il legno per evitare crepe e deformazioni.
Metallo:
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Pulire con un panno morbido e umido.
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Se necessario, asciugare successivamente la superficie per prevenire la formazione di ruggine.
Tessuti e imbottiture:
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Tamponare immediatamente eventuali macchie con un panno pulito leggermente inumidito.
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Utilizzare detergenti chimici esclusivamente secondo le istruzioni indicate dal produttore.
Vetro:
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Pulire con detergente delicato per vetri e un panno morbido.
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Non utilizzare materiali con bordi taglienti o prodotti abrasivi.
4. Manutenzione e intervalli di cura
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Controllare regolarmente viti, elementi di fissaggio e parti mobili, stringendoli quando necessario.
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I rivestimenti e le imbottiture possono essere sottoposti a pulizia professionale una volta all’anno in base all’utilizzo.
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Le superfici in legno possono essere trattate con olio o cera ogni 6–12 mesi, secondo le indicazioni del produttore.
5. Esclusione di responsabilità
Il rispetto delle presenti indicazioni di cura contribuisce a prevenire eventuali danni.
I danni causati da una manutenzione o da una cura non corretta dei prodotti non rientrano nelle condizioni di garanzia previste.
6. Contatti e servizio clienti
Per domande relative alla cura o alla manutenzione dei prodotti d’arredamento, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti dati:
E-mail: support@zatavihome.com
Telefono: +81 (802) 516 63 85
Indirizzo: BELL GRACE B-1, 2-1-18-25 FUJINO, MINAMI-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 061-2282, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:30–17:30
Area di consegna: Italia